Hakkımızda
Her müşteri bizim için özeldir ve müşteri memnuniyeti, herşeyden önceliklidir. Müşterilerimizin çözüm ortağı ve doğal danışmanı olarak, onları daha yüksek düzeyde memnun etmek için, beklentilerini en ekonomik ve hızlı biçimde karşılayarak mükemmel ürün ve hizmet sunmak birincil görevimizdir. Kalite, kişisel ve kurumsal gelişimimiz için yaşamımızın vazgeçilmez bir unsuru ve şirket kültürümüzün en önemli değeridir. Kalitemiz hakkındaki ölçütü müşterilerimiz saptamaktadır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri görüş ve önerileri bağlayıcıdır.
Uygun fiyat ve dürüst çalışmayı kendine ilke edinmiş olan firmamız, sorun ve taleplerinize en kolay, en doğru ve hızlı çözümler üreterek satış ve satış sonrası hizmette de sizleri zor durumda bırakmayacak şekilde çalışmaktadır.
Ürünlerimiz, çözümlerimiz, satış sonrası hizmetlerimizle sağladığımız güvenirlik ve yüksek iş ahlakımız ile müşterilerin ilk tercihi olarak, çalışanlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan bir şirket olmak yegane hedefimizdir.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, kauçuk endüstrisinde öncü bir firma olmak ve dünya çapında tanınan bir marka haline gelmektir. Sürekli yenilikçi yaklaşımımız ve teknolojik yatırımlarımızla, sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.
Kalite: Tüm ürünlerimiz ve hizmetlerimizde en yüksek kalite standartlarını sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Yenilikçilik: Sürekli gelişim ve yenilikçi çözümler ile sektörde fark yaratmayı hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi şekilde hizmet etmek için çalışıyoruz.
Sürdürülebilirlik: Çevresel etkileri en aza indirgeyerek sürdürülebilir üretim yöntemlerini benimsemekteyiz.
Hedeflerle yönetim
Şirketimizde çalışan tüm ekibimiz olarak ne istediğimizin bilincindeyiz. Yönetim stratejimiz çerçevesinde ekip olarak bu hedeflere ulaşmanın sorumluluğunu taşırız.
Etkili iletişim
Etkili ve yapıcı bir iletişim ortamı oluşturarak çalışanlarımızın ve müşterilerimizin uyumunu sağlarız.
Müşteri memnuniyeti
Müşteri memnuniyetinin, şirketimizin en önemli hedefi olduğu bilincindeyiz. Müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizden beklentilerini doğru tespit edip, beklentilerinin üstünde bir hizmet sunmaya çalışmak ana hedefimizdir.
